Capacități de Service IT

Servicii IMAC

IMAC” înseamnă Installs, Moves, Adds, and Changes – cele patru nevoi principale ale unei infrastructuri IT. OxygenTech oferă soluții IMAC pe termen lung și pe termen scurt pentru a se conforma unei game largi de nevoi de afaceri.

Pregătirea instalării în afara amplasamentului

Credem că instalările și lansările IT ar trebui să fie efectuate cu cât mai puține întreruperi ale operațiunilor dumneavoastră de zi cu zi. De aceea, completăm cât mai mult posibil în afara locației, inclusiv punerea în funcțiune, instalarea software-ului, imagistica personalizată și testarea. De asemenea, putem stoca echipamente în afara amplasamentului în numele dumneavoastră.

Servicii de instalare la fața locului

Vom gestiona procesul de instalare de la început până la sfârșit – ne vom ocupa de transportul/transportul la sediul dumneavoastră, de instalarea la fața locului, de inițializare și de testare. De asemenea, putem efectua teste personalizate, adaptate mediului dumneavoastră specific.

Mișcări, completări și modificări

Similar instalărilor și lansărilor IT, echipa noastră experimentată de ingineri acreditați poate oferi, de asemenea, mutări complet gestionate, completări (de componente hardware și software) și modificări (la componente hardware și software, plus actualizări de sistem și modificări de configurare).

Servicii flexibile de instalare IT

Echipa noastră locală de inginerie IT are capacitatea de a livra lansări și instalări extinse în intervale de timp scurte. Abordarea noastră flexibilă înseamnă că putem oferi și serviciile noastre la fața locului în afara programului dumneavoastră de lucru, pentru a minimiza întreruperile operațiunilor companiei dumneavoastră.

Echipe de instalare dedicate

Pentru instalări și lansări la scară largă, stabilim de obicei o echipă de instalare dedicată, formată din manageri de proiect, consultanți și ingineri pentru a proiecta, gestiona și implementa lansarea dumneavoastră.

Echipe de instalare dedicate

Pentru instalări și lansări la scară largă, stabilim de obicei o echipă de instalare dedicată, care cuprinde manageri de proiect, consultanți și ingineri pentru a proiecta, gestiona și implementa lansarea dumneavoastră.

De ce OxygenTech Field Service?

OxygenTech Field Service vine cu instrumentul ITSM bazat pe blockchain, care permite livrarea de servicii de teren end-to-end îmbogățite cu automatizare, oferind o experiență de servicii fără întreruperi, de la ridicarea de tichete până la rezoluție, facturare și gestionarea facturilor.

Costuri reduse

Abordarea noastră structurată a planificării și furnizării de servicii ajută, de asemenea, să ne asigurăm că instalațiile sunt întotdeauna finalizate la timp și în limita bugetului.

Risc redus

Lucrând conform celor mai bune practici ITIL și metodologii structurate, putem contribui la reducerea riscului instalațiilor la scară largă. Toate procesele noastre sunt complet documentate și vom furniza o raportare completă a serviciilor prestate.

Resurse interne suplimentare

Serviciile noastre de teren vă pot ajuta să vă eliberați echipa internă de povara sarcinilor de zi cu zi, obișnuite, permițându-le să se concentreze pe activitățile dvs. de bază ale afacerii. Abordarea noastră ajută, de asemenea, la reducerea nevoii de resurse interne de management.